Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 07/06/2025

Introduction

Chez Riwune-Pohope, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants:

  • Informations personnelles: Nom, adresse email, numéro de téléphone, et autres informations que vous nous fournissez volontairement lors de l'achat de nos cours ou de l'inscription à notre newsletter.
  • Informations de paiement: Nous ne stockons pas directement vos informations de paiement. Ces informations sont traitées par nos prestataires de services de paiement sécurisés.
  • Données d'utilisation: Informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, y compris les pages visitées, le temps passé sur chaque page, et d'autres statistiques.
  • Cookies et technologies similaires: Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Voir notre politique de cookies pour plus d'informations.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour:

  • Fournir, maintenir et améliorer nos services
  • Traiter vos commandes et vous donner accès à nos cours
  • Communiquer avec vous concernant votre compte, vos commandes ou pour répondre à vos questions
  • Vous envoyer des informations sur nos offres, nouveaux cours ou événements (si vous avez accepté de recevoir ces communications)
  • Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité

Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes:

  • Prestataires de services: Nous travaillons avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (hébergement, traitement des paiements, envoi d'emails).
  • Obligations légales: Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants:

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification de vos données inexactes
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email indiquée ci-dessous.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données, nous les supprimons ou les anonymisons.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et, si nécessaire, par email.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter:

Riwune-Pohope
6 Rue de la Fidélité, 75010 Paris, France
Email: contact@riwune-pohope.sbs
Téléphone: +33 1 86 75 13 35

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